Pour annuler, mettre en pause ou modifier votre abonnement, écrivez-nous à support@myslim.app avec le courriel de votre compte. Nous traitons toutes les demandes sous 24 heures.
Écrivez à support@myslim.app avec l'objet « Annulation d'abonnement ». Nous confirmerons sous 24 heures et vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée en cours.
Les demandes de remboursement pour des frais effectués dans les 14 derniers jours sont examinées au cas par cas. Écrivez à support@myslim.app avec l'objet « Demande de remboursement » et la raison de votre demande. Si elle est approuvée, le remboursement sera traité sous 5 jours ouvrables.
Écrivez à support@myslim.app pour passer d'un forfait hebdomadaire, mensuel ou annuel à un autre. Nous appliquerons le changement au prochain cycle de facturation.